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103 年花蓮縣中小學資訊設備更新

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編號
填報日期

故障說明

客服回應
處理進度
受理日期
填報單位
1
2019/4/18

電腦教室 編號16 故障無法進入Win系統

處理中
秀林國中
2
2019/4/18

No.3電腦無法開機。

處理中
太巴塱國小
3
2019/4/9

學生電腦1台,螢幕不停閃爍。

處理中
卓楓國小
4
2019/4/8

學生電腦螢幕右上角色彩泛黑

處理完成
已完修
2019/4/9
美崙國中
5
2019/4/8

教師電腦無法開機  
教室廣播系統無法使用  
第二排最後一台學生電腦無法開機

處理完成
已完修
2019/4/9
東里國小
6
2019/4/8

一部電腦經測試網路孔故障

處理完成
已完修
2019/4/9
中正國小
7
2019/4/3

兩台電腦不過電,放置於電腦教室B進門桌上, 
兩台電腦機殼上皆有用粉筆標註不過電,以及日期。 
請維修。

處理中
宜昌國小
8
2019/4/1

電腦教室 編號16 故障無法進入Win系統 
編號15 可以幫忙鎖定為學生機嗎?

處理中
秀林國中
9
2019/4/1

主機,無法開機。按下電源開關沒有反應

處理完成
已完修
2019/4/2
北林國小
10
2019/3/27

電腦教室二 
第四排第二台電腦螢幕有一條垂直藍線; 
第一排第五台電腦先前常當機、或螢幕出現藍底白字,目前系統顯示未格式化,系統遺失; 
另有兩台主機無法開機,開機燈號亮了又熄。

處理中
東華附小
11
2019/3/27

 
資科教室廣播系統無法接收跟發送訊號給學生端

處理中
佳民國小
12
2019/3/27

電腦教室網路連線異常,廣播系統無法正常與學生連線.... 

處理完成
已完修
2019/3/28
明恥國小
13
2019/3/25

電腦教室第三排第三台電腦螢幕出現一條線

處理中
豐山國小
14
2019/3/22

電腦教室 
1.第一排的第3部電腦,螢幕為黑白的。 
2.第四排的電腦,當教師電腦廣播時,無法出現教師電腦的畫面,螢幕顯示一片黑。

處理完成
已完修
2019/3/25
復興國小
15
2019/3/22

103年採購電腦教室之電腦螢幕無法過電

處理完成
已完修
2019/3/29
美崙國中
16
2019/3/21

資訊教室兩台電腦故障,已經對考過多次 
BIOS中CMS也已經指定進入UEFI系統 
AI RECOVERY進入後跳藍白畫面

處理完成
已完修
2019/3/22
宜昌國小
17
2019/3/21

2018/12/13日填報的資訊教室A網路及電源線路未懸吊, 
線路拖在地面仍未處裡。

處理中
宜昌國小
18
2019/3/20

編號30電腦無法開機,會自動進入BIOS後馬上重開

處理完成
已完修
2019/3/21
太昌國小
19
2019/3/19

電腦編號1:螢幕CABLE線接觸不良 
電腦編號8:使用時,螢幕時常滅掉 
電腦編號13:未設置網路對拷ID,無法納入對拷群組內

處理完成
已完修
2019/3/21
萬榮國中
20
2019/3/19

這一期電腦教室的第二排第3台開機螢幕沒畫面。

處理完成
已完修
2019/3/21
中華國小

常見問題集
編號
常見問題標題
解決方案
21
授權認證 請連結下載ftp://ftp.acme.ns01.info/KMS/ 
選取HLeduWin7KMS.bat後,點選檔案按右鍵以系統管理員身份執行,即可重新認證微軟大量授權問題。 
請注意電腦系統日期是否正確。

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