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103 年花蓮縣中小學資訊設備更新

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線上報修紀錄
編號
填報日期

故障說明

客服回應
處理進度
受理日期
填報單位
1
2019/7/16

舊電腦教室淘汰下來一部電腦似乎power有問題

處理中
鳳仁國小
2
2019/7/5

103教室防毒軟體無法安裝

處理中
明廉國小
3
2019/7/5

103教室電腦音源線外露

處理中
明廉國小
4
2019/6/27

503教室電腦開機後, 
螢幕顯示no signal input。 
電源燈號有亮,但無法顯示, 
重開機數次都是相同結果。

處理完成
已完修
2019/6/28
明廉國小
5
2019/6/26

一台電腦無法開機

處理完成
已完修
2019/6/27
宜昌國小
6
2019/6/21

四樓電腦教室11號電腦經常無畫面,調整廣播線後,不久又沒畫面

處理完成
已完修
2019/6/24
中正國小
7
2019/6/18

廣播盒不穩,常常失靈。學生9無法還原,學生30無法進入系統。 七月初,將借予縣府主計處辦研習,請盡速幫忙。

處理完成
已完修
2019/6/19
鑄強國小
8
2019/6/18

無法開機,讀不到硬碟。

處理中
光復國小
9
2019/6/14

舊電腦教室淘汰下來一部電腦經常自動重開機,自動進bios,目前放置在教務處(更新上一則報修)

處理中
中正國小
10
2019/6/14

舊電腦教室淘汰下來一部電腦經常自動重開機,自動進bios

處理中
中正國小
11
2019/6/11

電腦教室1台電腦開機後一直停在bios畫面,進不了系統。

處理完成
已完修
2019/6/12
崇德國小
12
2019/6/11

二台主機無法開機

處理中
長橋國小
13
2019/6/10

有一台電腦無螢幕畫面

處理完成
已完修
2019/6/11
豐濱國中
14
2019/6/6

主機開機無反應(風扇 硬碟均未動)

處理中
豐濱國小
15
2019/6/5

PIPO 故障,電源插拔後仍無畫面!

處理完成
已完修
2019/6/6
卓楓國小
16
2019/5/30

電腦教室右側第五台,當開機後進入歡迎畫面後不久,螢幕變成全黑(並非進入螢幕保護)

處理完成
已完修
2019/5/31
美崙國中
17
2019/5/24

學生電腦1台,開機後無法進入桌面,重新回復後仍無法進入,一直停留在黑畫面中。

處理完成
已完修
2019/5/27
卓楓國小
18
2019/5/24

電腦教室汰換機,一台電源供應器似乎有狀況,造成風扇時轉時不轉,已放置在辦公室

處理完成
已完修
2019/5/28
鳳仁國小
19
2019/5/23

螢幕反白,但是可以開機(幼兒園幼幼班)

處理完成
已完修
2019/5/24
明廉國小
20
2019/5/21

開機後直接進入bios,無法進入windows

處理完成
已完修
2019/5/22
中城國小

常見問題集
編號
常見問題標題
解決方案
21
授權認證 請連結下載ftp://ftp.acme.ns01.info/KMS/ 
選取HLeduWin7KMS.bat後,點選檔案按右鍵以系統管理員身份執行,即可重新認證微軟大量授權問題。 
請注意電腦系統日期是否正確。

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